מדיניות משלוחים
זמני עיבוד ומשלוח
אנו ב-Pulsock עושים את המרב כדי לשלוח את ההזמנה שלכם במהירות האפשרית.
- זמן עיבוד הזמנה: מרגע ביצוע ההזמנה, אנו מעבדים אותה ומוציאים אותה למשלוח תוך 1-3 ימי עסקים.
- זמן משלוח משוער: זמני המשלוח לישראל עומדים בדרך כלל על 8-13 ימי עסקים לאחר יציאת המשלוח מהמחסן שלנו.
מעקב אחר הזמנות
לאחר שההזמנה שלכם תישלח, תקבלו מאיתנו מספר מעקב במייל.
תוכלו לעקוב אחר מיקום החבילה בכל רגע גם דרך עמוד מעקב ההזמנה באתר שלנו, באמצעות מספר ההזמנה והמייל שאיתו ביצעתם את הרכישה.
עלויות משלוח
- משלוח רגיל לנקודת איסוף: חינם 🎁
- שליח עד הבית: 34.90 ש״ח. חינם בהזמנה מעל 300 ש״ח.
עדכון 12.4.2026, חזרה לפעילות סדירה 🧡
החודשיים האחרונים היו מאתגרים לכולנו. בעקבות המצב הביטחוני האזורי והגבלות על נתיבי השילוח, חלק מההזמנות נרשמו עיכובים חריגים.
נכון להיום, עם חידוש פעילות נתיבי השילוח, אנחנו חוזרים לפעילות מלאה. כל ההזמנות שנפתחו בחודשים פברואר ומרץ 2026 טופלו ויצאו לדרך.
אם עדיין לא קיבלתם עדכון מעקב, כתבו לנו למייל info@pulsock.com ונטפל בזה אישית.
תודה ענקית על הסבלנות והאמון.
הערות חשובות, כוח עליון ונסיבות חריגות
זמני המשלוח הם משוערים ועשויים להשתנות עקב עיכובים בחברות השילוח, בחברות התעופה או במכס, שאינם בשליטתנו.
המצב האזורי עדיין דינמי. במידה ויחולו התפתחויות בלתי צפויות, לרבות:
- חידוש לחימה או החרפת המצב הביטחוני
- סגירת נתיבי תעופה או שילוח בינלאומיים
- הגבלות מכס או רגולציה
- כל נסיבת כוח עליון אחרת שאינה בשליטתנו הסבירה
ייתכנו עיכובים נוספים של עד 14 ימי עסקים מעבר לזמני האספקה הרגילים. עיכובים אלה אינם מהווים עילה לביטול הזמנה או החזר כספי במהלך חלון הזמן המוצהר. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור והסכמה לתנאי משלוח אלה.
במידה ולא קיבלתם את המוצר תוך 40 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, אנא צרו איתנו קשר ונדאג לפתרון.
על Pulsock
Pulsock הוא מותג בינלאומי לגרבי לחץ ואביזרי תמיכה אורתופדית. האתר הבינלאומי שלנו הוא getpulsock.com, ובאתר זה אנחנו משרתים את לקוחותינו בישראל.
צריכים עזרה?
צוות השירות שלנו זמין במייל: info@pulsock.com