מדיניות החזרים

ביטול עסקה והחזר כספי אנו ב-Pulsock פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל. ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר חדש, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

מוצרים שלא ניתן להחזיר מטעמי היגיינה ובריאות, לא ניתן להחזיר או להחליף גרביים שנפתחו מאריזתם או נמדדו, אלא אם כן המוצר הגיע פגום.

כיצד מבצעים החזרה?

1. צרו איתנו קשר במייל info@pulsock.com עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה.

2. אנו נשלח לכם את כתובת המחסן להחזרה.

3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נבצע זיכוי לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה (בניכוי דמי משלוח אם היו).

מוצר פגום? אם קיבלתם מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתם, שלחו לנו תמונה ברורה למייל info@pulsock.com ונדאג לשלוח לכם זוג חדש על חשבוננו באופן מיידי, ללא צורך בהחזרת המוצר הפגום.